Fonctions eSIM d'Esoim

Puis-je utiliser WhatsApp ou iMessage avec une carte eSIM ?

Oui ! Tant que votre eSIM fournit une connexion internet stable, vous pouvez utiliser des applications comme WhatsApp, iMessage, Telegram et d'autres sans problème.

Existe-t-il une eSIM disponible pour le pays dans lequel je me rends ?

Très probablement, oui. Nous proposons des plans eSIM pour plus de 120 pays. Vous pouvez consulter la liste complète sur notre page produit ou nous contacter pour confirmation.

Puis-je passer des appels téléphoniques ou envoyer des SMS avec cette eSIM ?

Non, cette carte eSIM ne sert qu'à transmettre des données. Elle ne prend pas en charge les appels téléphoniques traditionnels ni les SMS. Cependant, vous pouvez passer des appels et envoyer des messages en utilisant des applications internet comme WhatsApp, Viber ou Skype.

La carte eSIM est-elle livrée avec un numéro de téléphone ?

Non. Nos eSIM data-only ne comportent pas de numéro de téléphone. Elles sont conçues pour l'utilisation de l'internet uniquement.

Quelqu'un peut-il localiser mon eSIM ?

L'eSIM elle-même ne peut pas être suivie. Cependant, le GPS ou les services de localisation de votre téléphone peuvent toujours être utilisés comme avec n'importe quelle carte SIM ordinaire.

Le signal de la carte eSIM est-il plus faible que celui d'une carte SIM physique ?

Non. La carte eSIM utilise la même infrastructure de réseau qu'une carte SIM ordinaire. L'intensité du signal dépend de la couverture du réseau local.

L'utilisation d'une carte eSIM décharge-t-elle la batterie plus rapidement ?

La technologie eSIM est économe en batterie et fonctionne comme une carte SIM physique, sans consommation d'énergie supplémentaire.

Puis-je continuer à appeler et à envoyer des SMS en utilisant une carte eSIM ?

Oui, vous pouvez utiliser des applications VoIP comme WhatsApp, FaceTime, Messenger ou Telegram pour appeler et envoyer des messages sur l'internet.

Principes de base de l'eSIM

Mon smartphone est-il compatible avec la technologie eSIM ?

L'eSIM elle-même ne peut pas être suivie. Cependant, le GPS ou les services de localisation de votre téléphone peuvent toujours être utilisés comme avec n'importe quelle carte SIM ordinaire.

Puis-je continuer à utiliser mon numéro de téléphone habituel tout en utilisant la carte eSIM d'Esoim ?

Oui ! L'eSIM d'Esoim fonctionne en même temps que votre carte SIM physique. Cela signifie que vous pouvez conserver votre numéro habituel pour les appels tout en utilisant Esoim pour les données - idéal pour les voyages ou le double usage.

Comment activer une eSIM Esoim ?

C'est facile : après l'achat, vous recevrez un code QR par courrier électronique ou postal. Il vous suffit de le scanner dans les paramètres eSIM de votre téléphone, de suivre les instructions à l'écran et votre connexion de données sera prête en moins d'une minute.

Comment se déroule la procédure d'installation sur mon téléphone ?

Aller à Réglages > Réseau mobile > Ajouter eSIMet scannez le code QR. Et le tour est joué ! Aucune compétence technique n'est requise. Notre guide rapide est inclus dans chaque commande.

Comment activer l'itinérance pour l'utilisation de la carte eSIM à l'étranger ?

Naviguez jusqu'à Réglages > Réseau mobile > Profil eSIMet assurez-vous que l'option "Data Roaming" est activée. C'est tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter à l'international.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM (embedded SIM) est une carte SIM virtuelle intégrée à votre appareil. Elle vous permet de télécharger des plans de données directement sans avoir besoin d'une puce physique.

Comment une eSIM me connecte-t-elle à l'internet ?

Tout comme une carte SIM traditionnelle, mais sans le plastique. L'eSIM se connecte aux réseaux mobiles par voie hertzienne en utilisant le provisionnement numérique.

Dois-je envisager de passer à la carte eSIM ?

Absolument - surtout si vous voyagez souvent, si vous voulez éviter les frais d'itinérance élevés ou si vous avez besoin de données flexibles. Avec Esoim, tout se passe en douceur.

Comment passer d'une carte SIM classique à une carte eSIM ?

La transition est simple. Commandez votre plan Esoim, scannez le code QR et passez aux données via le profil eSIM. Il n'est pas nécessaire de retirer votre carte SIM d'origine.

Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur Esoim ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement sécurisées, notamment PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, American Express, et Découvrir. Toutes les transactions sont cryptées et traitées en toute sécurité pour votre tranquillité d'esprit.

Retour et remboursement

Puis-je obtenir un remboursement si je n'ai pas encore activé la carte eSIM ?

Oui. Si votre eSIM n'a pas été activée (c'est-à-dire que le code QR n'a pas été scanné), vous pouvez prétendre à un remboursement intégral. Il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante [email protected] dans les 14 jours suivant l'achat.

Que faire si l'eSIM ne fonctionne pas sur mon appareil ?

Avant d'acheter, nous vous recommandons vivement de consulter notre liste de compatibilité des appareils. Si votre appareil s'avère incompatible et que la carte eSIM n'a pas été utilisée, nous vous rembourserons volontiers.