İade ve Geri Ödeme Politikası
Satın alımınızdan memnun kalmanızı isteriz. Ancak dijital ürünlerin (eSIM’ler) doğası gereği, iade ve geri ödemelerle ilgili özel politikalarımız bulunmaktadır.
Geri Ödeme Uygunluğu
- Kullanılmamış eSIM’ler: eSIM QR kodu taranmamış ve eSIM kurulumu yapılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam geri ödeme sunuyoruz.
- Kullanılmış eSIM’ler: Daha önce kullanılmış, kurulmuş veya veri paketi aktif edilmiş eSIM’ler için geri ödeme YAPILMAZ.
Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen sipariş detaylarınızla birlikte [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.