常见问题

如果您的eSIM已安装但无法连接网络，请按以下步骤操作：

• 重启手机：完全关闭设备后重新开机。
• 开启数据漫游：前往设置 > 蜂窝数据，选择您的eSIM并确保\"数据漫游\"已开启。

取决于数据包的激活政策：

• \"首次使用\"激活政策：当您在目的地连接到支持的网络时激活。
• \"激活日期\"政策：在购买时指定的日期激活。

我们建议您在旅行前购买和安装eSIM。您需要网络连接来下载eSIM配置文件。大多数套餐使用\"首次使用\"激活政策。

5G连接取决于设备兼容性、网络可用性和数据计划支持。如果5G不可用，设备将使用4G/LTE。

是的！Esoim eSIM是纯数据线路。您可以继续在主号码上接收电话和短信。