Часті запитання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про активацію, використання та управління eSIM.

Якщо ваша eSIM встановлена, але не підключається до Інтернету:

Перезавантажте телефон: Повністю вимкніть пристрій і увімкніть знову.
Увімкніть роумінг даних: Перейдіть у Налаштування > Стільникові дані і увімкніть \"Роумінг даних\".

Це залежить від політики активації пакета даних, який ви придбали.

Рекомендуємо купити та встановити eSIM до подорожі.

Підключення 5G залежить від сумісності пристрою, доступності мережі та підтримки тарифного плану.

Так! eSIM Esoim — це лінія лише для даних. Ви можете продовжувати приймати дзвінки на свій основний номер.