¿Es compatible su dispositivo con la eSIM?

La tecnología no deja de evolucionar, pero nosotros queremos facilitarle que siga conectado.
Antes de comprar una eSIM, es importante comprobar si su dispositivo es compatible con esta tecnología de SIM digital. No se preocupe: averiguarlo es muy sencillo.

¿Cómo sé si mi dispositivo es compatible con eSIM?

1. Compruebe la configuración de su dispositivo:

  • iPhone: Ve a Ajustes > Móvil o Ajustes > Datos móviles. Si ves una opción para "Añadir eSIM" o "Añadir plan de telefonía móvil", tu iPhone está preparado para eSIM.
  • Android: Abre Ajustes > Conexiones > Gestor de tarjetas SIM o Red móvil. Si ves "Añadir eSIM" o "Descargar eSIM", tu dispositivo es compatible.

2. Compruebe el modelo de su dispositivo en línea:
Puedes visitar la página web del fabricante de tu teléfono (Apple, Samsung, Google, etc.) y buscar tu modelo más "eSIM support".

3. ¿Aún no está seguro? Pregúntenos.
Si no estás seguro, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarle a comprobar la compatibilidad de su dispositivo: envíenos la marca y el modelo de su dispositivo y se lo confirmaremos.

Dispositivos populares compatibles con eSIM

  • Apple: iPhone XR, XS, SE (2ª generación) y posteriores; modelos recientes de iPad Pro y iPad Air.
  • Google: Pixel 3 y superior
  • Samsung: Galaxy S20, S21, S22, Note 20, Z Flip, Z Fold y posteriores

Si tu teléfono no aparece en esta lista, es posible que siga siendo compatible. Comprueba la configuración del dispositivo o ponte en contacto con nosotros para que te orientemos.

¿Por qué es importante la compatibilidad?

Para garantizar una experiencia sin problemas, es importante confirmar que su dispositivo puede utilizar eSIM antes de comprar. Utilizar un teléfono no compatible puede provocar problemas de configuración y retrasos, y queremos que te conectes fácilmente, sin estrés.

¿Necesita ayuda?

¿Aún no está seguro? Envíenos la información de su dispositivo a través de nuestro página de contacto o envíenos un correo electrónico. Nuestro equipo de asistencia está a tu disposición para que empieces a trabajar con confianza.

¿Listo para probar la eSIM?
Una vez que sepas que tu dispositivo es compatible, explora nuestro Planes eSIM y disfruta de una conectividad instantánea y fiable allá donde vayas.