1.导言

在esoim.com，您的隐私和个人信息安全对我们极为重要。本隐私政策解释了当您访问我们的网站、进行购买或与我们的服务互动时，我们如何收集、使用、存储和保护您的数据。

使用 esoim.com，即表示您同意本隐私政策中所述的做法。

2.我们收集的信息

我们可能会收集和处理以下类型的信息：

  • 个人数据： 姓名、电子邮件地址、账单和送货地址、电话号码以及付款详情。
  • 订购信息： 与您的购物有关的信息，包括订单历史记录和 eSIM 详情。
  • 设备和使用数据： 通过 Cookie 和分析工具收集的 IP 地址、浏览器类型、设备信息和使用数据。
  • 通信数据： 您发送给我们的电子邮件、支持单、即时聊天或其他信息。

3.我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于

  • 处理并完成您的订单。
  • 向您发送订单确认、发票和 eSIM 激活详情。
  • 提供客户支持并回复您的咨询。
  • 改进我们的网站、产品和服务。
  • 遵守法律要求，防止欺诈。

我们 不 向第三方出售或出租您的个人数据。

4.共享数据

我们可能会与受信任的第三方共享您的信息，但仅限于提供服务所需的情况：

  • 付款处理器 (例如 Stripe、PayPal、Klarna）
  • eSIM 提供商 用于订单执行
  • 船运或快递公司 (如果需要实物交付）
  • 信息技术服务提供商 (例如托管、分析、电子邮件服务）
  • 法律机构 如有法律规定

所有第三方都有义务对您的数据进行保密和安全保护。

5.国际数据传输

由于esoim.com服务的客户遍布全球，您的信息可能会在您所在国家或欧洲经济区（EEA）之外传输和处理。我们确保根据《信息权法》（GDPR）采取适当的保护和安全措施。

6.Cookies 和分析

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来改善您的体验、分析网站流量和个性化内容。
使用 esoim.com 即表示您同意我们使用 cookie。您可以在浏览器设置中控制或禁用cookies。

7.您的权利

根据 GDPR，您有权

  • 访问、更正或删除您的个人数据
  • 反对或限制处理您的数据
  • 要求数据可移植性
  • 随时撤销您的同意
  • 向数据保护机构投诉

如需行使您的权利，请通过以下方式联系我们。

8.数据安全

我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人数据，防止未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。

9.数据保留

我们仅在必要时保留您的个人信息，以实现本政策所述目的并履行法律义务。

10.儿童隐私

esoim.com 不会有意收集或索取 16 岁以下儿童的个人信息。

11.本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都将在本页面上公布，并注明新的生效日期。

12.联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请联系我们：

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电子邮件： [email protected]
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最后更新14.07.2025