服务条款

生效日期： 21.07.2025

欢迎来到 esoim.com本网站由 ESOIM（以下简称 "我们"、"我们的 "或 "我们"）运营。访问或使用我们的网站和服务，即表示您同意接受以下服务条款（以下简称 "条款"）的约束。

在购买或使用我们的任何数字产品（eSIM）之前，请仔细阅读这些条款。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的服务。

1. 提供的服务

esoim.com 提供可在 150 多个国家使用的数字 eSIM 产品。我们的 eSIM 有纯数据套餐或语音 + 数据套餐，具体取决于所购买的产品。所有产品都通过 QR 码以数字方式发送到客户的电子邮件地址。

2. 资格

您必须年满 18 周岁或获得父母/监护人的合法许可才能使用我们的服务。

3. 账户和安全

您有责任对您的账户和账户下的任何活动进行保密。我们对任何未经授权的使用概不负责。

4. 采购和付款

  • 除非另有说明，否则所有价格均以所选货币表示，并包含适用税费。
  • 付款通过可信的第三方网关（如 Stripe、PayPal 等）安全处理。
  • 完成购买即表示您确认已被授权使用所提供的付款方式。

5. eSIM 的交付

  • eSIM QR 代码会立即或在几小时内发送到结账时提供的电子邮件地址。
  • 确保您的设备 兼容 eSIM 购买前请仔细阅读。不兼容的设备恕不退款。

6. 退款和取消政策

由于我们产品的数字化特性、 所有销售均为最终结果 eSIM QR 码一经交付。我们不接受退货或退款 除开 在下列情况下

  • 由于我们方面的技术问题，eSIM 没有激活。
  • 同一订单向您收取了多次费用。

请在 48 小时内联系我们的支持人员。

7. 公平使用政策

某些计划有公平使用限制（如每日高速数据限制）。在滥用或违反提供商政策的情况下，我们保留限制或暂停数据访问的权利。

8. 责任限制

我们对以下情况不承担责任

  • 当地运营商造成的网络中断、覆盖范围问题或速度限制。
  • 由于输入的电子邮件不正确而导致延迟或无法送达。
  • 由于设备配置错误或某些国家的限制（如土耳其对 eSIM 应用程序的限制）而导致服务丢失。

9. 隐私政策

我们对个人数据的处理概述如下 隐私政策.使用我们的服务即表示您同意我们按上述方式使用您的数据。

10. 条款的修改

我们保留随时修改这些条款的权利。继续使用我们的服务即表示接受更新后的条款。

11. 联系我们

如有任何问题或疑虑，请联系

📧 电子邮件： [email protected]
🌐 网站： https://esoim.com

感谢您选择 esoim.com。
我们感谢您的信任，并期待为您的连接需求提供服务。