安装 eSIM 前的注意事项

  • 确保您的设备支持 eSIM。(大多数 iPhone XS 及更新机型、三星 S20 及更新机型和 Google Pixel 3 及更新机型都支持 eSIM）。
  • 初始 eSIM 设置期间需要互联网连接。(Wi-Fi 或其他数据连接必须处于激活状态）。
  • eSIM QR 码只能扫描一次。请勿共享或丢失 QR 码！
  • 如果设备已有 eSIM，请先删除它。安装新的 eSIM 需要删除旧的配置文件。
  • 确保启用 eSIM 的数据漫游功能，尤其是在国际旅行期间。
  • 套餐有效期从您在所在国家或旅行目的地首次使用数据时开始计算。

在 iPhone 设备上设置 eSIM

  1. 打开 设置 应用程序
  2. 前往 细胞 或 移动数据 菜单
  3. 点击 添加手机计划, 添加移动计划或 添加 eSIM.
  4. 使用相机扫描提供给您的 QR 码。
  5. 按照屏幕上的说明添加新行。
  6. 启用移动数据线路（如有必要，调整 "主要/次要/默认 "设置）。
  7. 不要忘记打开 数据漫游!(设置 > 手机 > 所选 eSIM 线路 > 数据漫游）。
  8. 建议在设置完成后重新启动设备。
  9. 到达目的地国家后，选择 eSIM 线路并启用移动数据，即可开始使用互联网。
  10. 不要忘记关闭旧线路上的移动数据。

在安卓设备（三星、谷歌、小米、Oppo 等）上进行 eSIM 设置

  1. 前往 设置 菜单
  2. 点击 连接 或 网络和互联网.
  3. 选择 SIM 卡管理器 或 移动网络.
  4. 点击 添加 eSIM 或 添加移动计划.
  5. 扫描 QR 码或选择 "添加 eSIM "下的 "通过 QR 码添加 "选项。
  6. 按照屏幕上的说明加载 eSIM 配置文件。
  7. 激活 eSIM 线路并将其设置为用于移动数据。
  8. 打开 数据漫游 (尤其是在国外）。
  9. 建议重新启动设备一次。
  10. 在目的地国家，选择 eSIM 线路并启用移动数据。
  11. 不要忘记关闭旧线路上的移动数据。

常见问题和解决方案

  • QR 码失效： 您的手机可能是旧型号。请联系我们寻求支持。
  • eSIM 无法加载： 删除设备上的任何现有 eSIM 配置文件，然后重试。
  • 没有网络连接： 确保为移动数据选择了 eSIM 线路，启用了数据漫游，并打开了国际漫游。必要时重启设备。
  • 激活失败： 首次使用数据时，eSIM 会自动激活。请在目的地国家再试一次。
  • 常见问题页面： 如果您有更多问题，请访问我们的常见问题页面，网址是 https://esoim.com/faq/.

其他信息

  • eSIM QR 码只能一次性使用，不能转移到其他设备上。
  • 如果您要更换设备，则需要申请一个新的 QR 码。
  • 一旦 eSIM 首次使用数据，套餐期限即开始计算。

如果您有任何疑问或需要技术支持，请随时联系我们！
祝您旅途愉快，使用愉快！