1. Введение

Для нас, компании esoim.com, чрезвычайно важна ваша конфиденциальность и безопасность вашей личной информации. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные, когда вы посещаете наш сайт, совершаете покупку или взаимодействуете с нашими услугами.

Используя сайт esoim.com, вы соглашаетесь с практикой, описанной в данной Политике конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие типы информации:

  • Личные данные: Имя, адрес электронной почты, адреса для выставления счетов и доставки, номер телефона и платежные реквизиты.
  • Информация о заказе: Информация, связанная с вашими покупками, включая историю заказов и данные eSIM.
  • Данные об устройстве и использовании: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве и данные об использовании, собранные с помощью файлов cookie и инструментов аналитики.
  • Коммуникационные данные: Электронные письма, заявки в службу поддержки, чат или другие сообщения, которые вы нам отправляете.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

  • Обработка и выполнение ваших заказов.
  • Отправлять вам подтверждения заказов, счета и информацию об активации eSIM.
  • Оказывать поддержку клиентам и отвечать на ваши запросы.
  • Улучшать наш сайт, продукты и услуги.
  • Соблюдайте требования законодательства и предотвращайте мошенничество.

Мы делаем не продавать или сдавать в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

4. Обмен данными

Мы можем передавать вашу информацию доверенным третьим лицам, только если это необходимо для предоставления наших услуг:

  • Платежные процессоры (например, Stripe, PayPal, Klarna)
  • Провайдеры eSIM для выполнения заказов
  • Грузоперевозки или курьерские компании (если требуется физическая доставка)
  • Поставщики ИТ-услуг (например, хостинг, аналитика, услуги электронной почты)
  • Юридические органы если это требуется по закону

Все третьи лица обязаны сохранять конфиденциальность и безопасность ваших данных.

5. Международная передача данных

Поскольку esoim.com обслуживает клиентов по всему миру, ваша информация может быть передана и обработана за пределами вашей страны или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Мы обеспечиваем адекватную защиту и меры безопасности в соответствии с GDPR.

6. Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта, анализа посещаемости сайта и персонализации контента.
Используя сайт esoim.com, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie. Вы можете контролировать или отключать файлы cookie в настройках вашего браузера.

7. Ваши права

Согласно GDPR, вы имеете право:

  • Доступ, исправление или удаление ваших личных данных
  • Возражать против обработки ваших данных или ограничивать ее
  • Запрос на переносимость данных
  • Отозвать свое согласие в любое время
  • Подать жалобу в орган по защите данных

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, используя указанную ниже информацию.

8. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования или изменения.

9. Сохранение данных

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в данной политике, и соблюдения юридических обязательств.

10. Конфиденциальность детей

esoim.com сознательно не собирает и не запрашивает личную информацию у детей младше 16 лет.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с новой датой вступления в силу.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

esoim.com
Электронная почта: [email protected]
Адрес: Ватцманнштрассе 12, 71067 Зиндельфинген
Германия

Последнее обновление: 14.07.2025