eSIMを設置する前に考慮すべきこと
- お使いのデバイスがeSIMに対応していることを確認してください。(ほとんどのiPhone XS以降、Samsung S20以降、Google Pixel 3以降のモデルはeSIMに対応しています)。
- eSIMの初期設定時にインターネット接続が必要です。(Wi-Fiまたは他のデータ接続がアクティブである必要があります)。
- eSIM QRコードは一度しかスキャンできません。QRコードを共有したり、紛失したりしないでください!
- お使いのデバイスにすでに既存のeSIMがある場合は、まずそれを削除してください。新しいeSIMをインストールするには、古いプロファイルを削除する必要があります。
- 特に海外旅行中は、eSIMのデータローミングが有効になっていることを確認してください。
- パッケージの利用期間は、お客様がお住まいの国または旅行先で初めてデータの利用を開始した時点から始まります。
iPhoneデバイスのeSIMセットアップ
- を開く。 設定 アプリ
- に行く。 セルラー または モバイルデータ メニューがある。
- をタップする。 携帯電話プランの追加, モバイルプランの追加あるいは eSIMの追加.
- お渡ししたQRコードをカメラで読み取ってください。
- 画面の指示に従って、新しい行を追加する。
- モバイルデータ用の回線を有効にします(必要に応じて、「プライマリ/セカンダリ/デフォルト」の設定を調整します)。
- をオンにすることをお忘れなく。 データローミング!(設定 > セルラー > 選択したeSIM回線 > データローミング)
- セットアップ完了後、デバイスを再起動することをお勧めします。
- 目的地に到着したら、eSIM回線を選択し、モバイルデータを有効にしてインターネットを開始します。
- 旧回線のモバイルデータをオフにすることをお忘れなく。
Androidデバイス(Samsung、Google、Xiaomi、Oppoなど)のeSIMセットアップ
- に行く。 設定 メニューがある。
- をタップする。 コネクション または ネットワーク&インターネット.
- 選択 SIMカード・マネージャー または モバイル・ネットワーク.
- をタップする。 eSIMの追加 または モバイルプランの追加.
- QRコードをスキャンするか、"Add eSIM "の下にある "Add via QR code "オプションを選択します。
- 画面の指示に従ってeSIMプロファイルをロードします。
- eSIM回線を有効にし、モバイルデータ用に設定します。
- オン データローミング (特に海外にいる場合は)。
- 一度デバイスを再起動することをお勧めします。
- 渡航先でeSIM回線を選択し、モバイルデータを有効にします。
- 旧回線のモバイルデータをオフにすることをお忘れなく。
よくある問題と解決策
- QRコードが使えない: お使いの機種が古い可能性があります。サポートについてはお問い合わせください。
- eSIMが読み込まれない: デバイス上の既存のeSIMプロファイルをすべて削除し、再度お試しください。
- インターネットに接続できない: eSIM回線がモバイルデータ用に選択されていること、データローミングが有効になっていること、国際ローミングがオンになっていることを確認します。必要に応じてデバイスを再起動します。
- アクティベーションに失敗した: eSIMは初回データ使用時に自動的にアクティベートされます。渡航先の国で再度お試しください。
- FAQのページ: ご不明な点がございましたら、以下のFAQページをご覧ください。 https://esoim.com/faq/.
追加情報
- eSIMのQRコードは1回限りの使用で、他の機器に転送することはできません。
- デバイスを変更する場合は、新しいQRコードをリクエストする必要があります。
- パッケージ期間は、eSIMが初めてデータで使用された時点から開始される。
ご質問や技術サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください!
楽しい旅と幸せな使い方を祈る!