eSIMを設置する前に考慮すべきこと

  • お使いのデバイスがeSIMに対応していることを確認してください。(ほとんどのiPhone XS以降、Samsung S20以降、Google Pixel 3以降のモデルはeSIMに対応しています)。
  • eSIMの初期設定時にインターネット接続が必要です。(Wi-Fiまたは他のデータ接続がアクティブである必要があります)。
  • eSIM QRコードは一度しかスキャンできません。QRコードを共有したり、紛失したりしないでください!
  • お使いのデバイスにすでに既存のeSIMがある場合は、まずそれを削除してください。新しいeSIMをインストールするには、古いプロファイルを削除する必要があります。
  • 特に海外旅行中は、eSIMのデータローミングが有効になっていることを確認してください。
  • パッケージの利用期間は、お客様がお住まいの国または旅行先で初めてデータの利用を開始した時点から始まります。

iPhoneデバイスのeSIMセットアップ

  1. を開く。 設定 アプリ
  2. に行く。 セルラー または モバイルデータ メニューがある。
  3. をタップする。 携帯電話プランの追加, モバイルプランの追加あるいは eSIMの追加.
  4. お渡ししたQRコードをカメラで読み取ってください。
  5. 画面の指示に従って、新しい行を追加する。
  6. モバイルデータ用の回線を有効にします(必要に応じて、「プライマリ/セカンダリ/デフォルト」の設定を調整します)。
  7. をオンにすることをお忘れなく。 データローミング!(設定 > セルラー > 選択したeSIM回線 > データローミング)
  8. セットアップ完了後、デバイスを再起動することをお勧めします。
  9. 目的地に到着したら、eSIM回線を選択し、モバイルデータを有効にしてインターネットを開始します。
  10. 旧回線のモバイルデータをオフにすることをお忘れなく。

Androidデバイス(Samsung、Google、Xiaomi、Oppoなど)のeSIMセットアップ

  1. に行く。 設定 メニューがある。
  2. をタップする。 コネクション または ネットワーク&インターネット.
  3. 選択 SIMカード・マネージャー または モバイル・ネットワーク.
  4. をタップする。 eSIMの追加 または モバイルプランの追加.
  5. QRコードをスキャンするか、"Add eSIM "の下にある "Add via QR code "オプションを選択します。
  6. 画面の指示に従ってeSIMプロファイルをロードします。
  7. eSIM回線を有効にし、モバイルデータ用に設定します。
  8. オン データローミング (特に海外にいる場合は)。
  9. 一度デバイスを再起動することをお勧めします。
  10. 渡航先でeSIM回線を選択し、モバイルデータを有効にします。
  11. 旧回線のモバイルデータをオフにすることをお忘れなく。

よくある問題と解決策

  • QRコードが使えない: お使いの機種が古い可能性があります。サポートについてはお問い合わせください。
  • eSIMが読み込まれない: デバイス上の既存のeSIMプロファイルをすべて削除し、再度お試しください。
  • インターネットに接続できない: eSIM回線がモバイルデータ用に選択されていること、データローミングが有効になっていること、国際ローミングがオンになっていることを確認します。必要に応じてデバイスを再起動します。
  • アクティベーションに失敗した: eSIMは初回データ使用時に自動的にアクティベートされます。渡航先の国で再度お試しください。
  • FAQのページ: ご不明な点がございましたら、以下のFAQページをご覧ください。 https://esoim.com/faq/.

追加情報

  • eSIMのQRコードは1回限りの使用で、他の機器に転送することはできません。
  • デバイスを変更する場合は、新しいQRコードをリクエストする必要があります。
  • パッケージ期間は、eSIMが初めてデータで使用された時点から開始される。

ご質問や技術サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください!
楽しい旅と幸せな使い方を祈る!