Votre appareil est-il compatible avec la carte eSIM ?

La technologie ne cesse d'évoluer, mais nous voulons vous permettre de rester connecté en toute simplicité.
Avant d'acheter une eSIM, il est important de vérifier si votre appareil prend en charge cette technologie SIM numérique. Ne vous inquiétez pas, c'est très simple !

Comment savoir si mon appareil est compatible avec la carte eSIM ?

1. Vérifiez les paramètres de votre appareil :

  • iPhone : Allez dans Réglages > Cellulaire ou Réglages > Données mobiles. Si vous voyez une option "Ajouter eSIM" ou "Ajouter un plan cellulaire", votre iPhone est prêt pour eSIM.
  • Android : Ouvrez Réglages > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM ou Réseau mobile. Si vous repérez "Ajouter eSIM" ou "Télécharger eSIM", votre appareil est compatible.

2. Vérifiez le modèle de votre appareil en ligne :
Vous pouvez visiter le site web du fabricant de votre téléphone (Apple, Samsung, Google, etc.) et rechercher votre modèle et "eSIM support".

3. Vous n'êtes toujours pas sûr ? Demandez-nous !
Si vous n'êtes pas sûr, contactez simplement notre équipe d'assistance. Nous sommes toujours heureux de vous aider à vérifier la compatibilité de votre appareil. Envoyez-nous simplement la marque et le modèle de votre appareil, et nous le confirmerons pour vous.

Appareils populaires prenant en charge la carte eSIM

  • Pomme : iPhone XR, XS, SE (2e génération) et plus récents ; modèles récents d'iPad Pro et d'iPad Air.
  • Google : Pixel 3 et supérieur
  • Samsung : Galaxy S20, S21, S22, Note 20, Z Flip, Z Fold, et plus récents

Si votre téléphone ne figure pas dans cette liste, il peut être compatible. Veuillez vérifier les paramètres de votre appareil ou nous contacter pour obtenir des conseils.

Pourquoi la compatibilité est-elle importante ?

Afin de garantir une expérience fluide, il est important de confirmer que votre appareil peut utiliser les eSIM avant de l'acheter. L'utilisation d'un téléphone non pris en charge peut entraîner des problèmes de configuration et des retards, et nous voulons que vous vous connectiez facilement, sans stress.

Besoin d'aide ?

Vous n'êtes toujours pas sûr ? Envoyez-nous les informations relatives à votre appareil par l'intermédiaire de notre page de contact ou envoyez-nous un courriel. Notre équipe d'assistance est là pour s'assurer que vous démarrez en toute confiance.

Prêt à essayer eSIM ?
Une fois que vous savez que votre appareil est compatible, explorez nos Plans eSIM et profitez d'une connectivité instantanée et fiable où que vous alliez.