Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν από την εγκατάσταση eSIM

  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας υποστηρίζει eSIM. (Τα περισσότερα μοντέλα iPhone XS και νεότερα, Samsung S20 και νεότερα και Google Pixel 3 και νεότερα υποστηρίζουν eSIM).
  • Κατά την αρχική εγκατάσταση της eSIM απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο. (Το Wi-Fi ή κάποια άλλη σύνδεση δεδομένων πρέπει να είναι ενεργή).
  • Ο κωδικός QR eSIM μπορεί να σαρωθεί μόνο μία φορά. Μην μοιραστείτε ή χάσετε τον κωδικό QR!
  • Εάν η συσκευή σας έχει ήδη μια υπάρχουσα eSIM, διαγράψτε την πρώτα. Η εγκατάσταση νέας eSIM απαιτεί τη διαγραφή του παλιού προφίλ.
  • Βεβαιωθείτε ότι η περιαγωγή δεδομένων είναι ενεργοποιημένη για την eSIM σας, ειδικά κατά τη διάρκεια διεθνών ταξιδιών.
  • Η διάρκεια του πακέτου αρχίζει όταν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά δεδομένα στη χώρα σας ή στον προορισμό σας.

Εγκατάσταση eSIM σε συσκευές iPhone

  1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις app.
  2. Πηγαίνετε στο Κυτταρικό ή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μενού.
  3. Πατήστε στο Προσθήκη προγράμματος κινητής τηλεφωνίας, Προσθήκη προγράμματος κινητής τηλεφωνίας, ή Προσθήκη eSIM.
  4. Σαρώστε τον κωδικό QR που σας παρέχεται χρησιμοποιώντας τη φωτογραφική σας μηχανή.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και προσθέστε τη νέα γραμμή.
  6. Ενεργοποιήστε τη γραμμή για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (εάν είναι απαραίτητο, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις "Πρωτεύουσα / Δευτερεύουσα / Προεπιλογή").
  7. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε Περιαγωγή δεδομένων! (Ρυθμίσεις > Κινητή τηλεφωνία > Επιλεγμένη γραμμή eSIM > Περιαγωγή δεδομένων)
  8. Συνιστάται η επανεκκίνηση της συσκευής σας μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης.
  9. Μόλις φτάσετε στη χώρα προορισμού σας, επιλέξτε τη γραμμή eSIM και ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να ξεκινήσετε τη χρήση του διαδικτύου.
  10. Μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στην παλιά σας γραμμή.

Εγκατάσταση eSIM σε συσκευές Android (Samsung, Google, Xiaomi, Oppo κ.λπ.)

  1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις μενού.
  2. Πατήστε στο Συνδέσεις ή Δίκτυο & Διαδίκτυο.
  3. Επιλέξτε Διαχειριστής κάρτας SIM ή Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
  4. Πατήστε στο Προσθήκη eSIM ή Προσθήκη προγράμματος κινητής τηλεφωνίας.
  5. Σαρώστε τον κωδικό QR ή επιλέξτε την επιλογή "Προσθήκη μέσω κωδικού QR" στην ενότητα "Προσθήκη eSIM".
  6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να φορτώσετε το προφίλ eSIM.
  7. Ενεργοποιήστε τη γραμμή eSIM και ρυθμίστε τη να χρησιμοποιείται για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
  8. Ενεργοποίηση Περιαγωγή δεδομένων (ειδικά αν βρίσκεστε στο εξωτερικό).
  9. Συνιστάται να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας μία φορά.
  10. Στη χώρα προορισμού σας, επιλέξτε τη γραμμή eSIM και ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
  11. Μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στην παλιά σας γραμμή.

Συνήθη ζητήματα και λύσεις

  • Ο κωδικός QR δεν λειτουργεί: Το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι παλαιότερο μοντέλο. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για υποστήριξη.
  • Η eSIM δεν φορτώνει: Διαγράψτε τυχόν υπάρχοντα προφίλ eSIM στη συσκευή και δοκιμάστε ξανά.
  • Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή eSIM είναι επιλεγμένη για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ότι η περιαγωγή δεδομένων είναι ενεργοποιημένη και ότι η διεθνής περιαγωγή είναι ενεργοποιημένη. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής, εάν είναι απαραίτητο.
  • Η ενεργοποίηση απέτυχε: Η eSIM ενεργοποιείται αυτόματα κατά την πρώτη χρήση δεδομένων. Δοκιμάστε ξανά στη χώρα προορισμού σας.
  • Σελίδα FAQ: Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα μας με τις Συχνές Ερωτήσεις στη διεύθυνση https://esoim.com/faq/.

Πρόσθετες πληροφορίες

  • Οι κωδικοί QR eSIM χρησιμοποιούνται μόνο μία φορά και δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλη συσκευή.
  • Εάν αλλάζετε συσκευή, θα πρέπει να ζητήσετε νέο κωδικό QR.
  • Η διάρκεια του πακέτου αρχίζει μόλις η eSIM χρησιμοποιηθεί για πρώτη φορά με δεδομένα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Σας εύχομαι ένα ευχάριστο ταξίδι και καλή χρήση!