1. Einleitung

Bei esoim.com sind uns Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Durch die Nutzung von esoim.com erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln und verarbeiten:

  • Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsangaben.
  • Informationen zur Bestellung: Informationen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen, einschließlich Bestellhistorie und eSIM-Details.
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsdaten, die über Cookies und Analysetools erfasst werden.
  • Kommunikationsdaten: E-Mails, Support-Tickets, Live-Chat oder andere Nachrichten, die Sie uns senden.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen.
  • Wir senden Ihnen Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Details zur eSIM-Aktivierung.
  • Kundenbetreuung und Beantwortung Ihrer Anfragen.
  • unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
  • Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und Verhinderung von Betrug.

Wir tun nicht Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu verkaufen oder zu vermieten.

4. Gemeinsame Nutzung Ihrer Daten

Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

  • Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal, Klarna)
  • eSIM-Anbieter für die Auftragsabwicklung
  • Versand- oder Kurierunternehmen (falls eine physische Zustellung erforderlich ist)
  • IT-Dienstleister (z. B. Hosting, Analytik, E-Mail-Dienste)
  • Rechtliche Behörden falls gesetzlich vorgeschrieben

Alle Drittparteien sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.

5. Internationale Datenübermittlung

Da esoim.com Kunden auf der ganzen Welt bedient, können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit der GDPR vorhanden sind.

6. Cookies und Analytik

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.
Durch die Nutzung von esoim.com erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies durch uns einverstanden. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren oder deaktivieren.

7. Deine Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht auf:

  • Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder sie einzuschränken
  • Antrag auf Datenübertragbarkeit
  • Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen
  • Einreichung einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

9. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

10. Privatsphäre der Kinder

esoim.com sammelt oder erbittet nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren.

11. Änderungen an dieser Politik

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

esoim.de
E-Mail: [email protected]
Anschrift: Watzmannstraße 12, 71067 Sindelfingen
Deutschland

Zuletzt aktualisiert am: 14.07.2025