الأسئلة الشائعة

نعم! طالما أن شريحة eSIM الخاصة بك توفر اتصالاً مستقرًا بالإنترنت، يمكنك استخدام تطبيقات مثل واتساب وiMessage وiMessage وTeGgram وغيرها دون أي مشاكل.

على الأرجح، نعم. نحن نقدم باقات eSIM لأكثر من 120 دولة. يمكنك التحقق من القائمة الكاملة على صفحة منتجاتنا أو الاتصال بنا للتأكيد.

لا، شريحة eSIM هذه مخصصة للبيانات فقط. فهي لا تدعم المكالمات الهاتفية التقليدية أو الرسائل النصية القصيرة. ومع ذلك، يمكنك إجراء مكالمات وإرسال رسائل باستخدام تطبيقات الإنترنت مثل WhatsApp أو Viber أو Skype.

لا. لا تتضمن شرائح eSIM للبيانات فقط رقم هاتف. فهي مصممة لاستخدام الإنترنت فقط.

لا يمكن تتبع شريحة eSIM نفسها. ومع ذلك، لا يزال من الممكن استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو خدمات تحديد الموقع في هاتفك كما هو الحال مع أي شريحة SIM عادية.

لا، تستخدم eSIM نفس البنية التحتية للشبكة التي تستخدمها بطاقة SIM العادية. تعتمد قوة الإشارة على تغطية الشبكة المحلية.

لا على الإطلاق، فتقنية eSIM موفرة للبطارية وتعمل تماماً مثل شريحة SIM الفعلية دون أي استخدام إضافي للطاقة.

نعم، يمكنك استخدام تطبيقات VoIP مثل واتساب أو فيس تايم أو ماسنجر أو تيليجرام للاتصال والرسائل النصية عبر الإنترنت.

لا يمكن تتبع شريحة eSIM نفسها. ومع ذلك، لا يزال من الممكن استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو خدمات تحديد الموقع في هاتفك كما هو الحال مع أي شريحة SIM عادية.

نعم! تعمل شريحة Esoim eSIM جنبًا إلى جنب مع شريحتك الفعلية. وهذا يعني أنه يمكنك الاحتفاظ برقمك المعتاد للمكالمات مع استخدام Esoim للبيانات - وهو مثالي للسفر أو الاستخدام المزدوج.

الأمر سهل: بعد الشراء، ستتلقى رمز الاستجابة السريعة عبر البريد الإلكتروني أو البريد. ما عليك سوى مسحه ضوئيًا في إعدادات eSIM بهاتفك، واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة، وسيكون اتصال البيانات الخاص بك جاهزًا في أقل من دقيقة.

انتقل إلى الإعدادات > شبكة الجوال > إضافة شريحة eSIMومسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً. هذا كل شيء! لا حاجة إلى مهارات تقنية. يتم تضمين دليلنا السريع مع كل طلب.

انتقل إلى الإعدادات > شبكة الجوال > الملف الشخصي لشريحة eSIMوتأكد من تمكين "تجوال البيانات". هذا كل ما تحتاجه للاتصال بالإنترنت دوليًا.

بطاقة eSIM المدمجة هي بطاقة SIM افتراضية مدمجة في جهازك. تتيح لك تنزيل خطط البيانات مباشرةً دون الحاجة إلى شريحة فعلية.

تماماً مثل شريحة SIM التقليدية، ولكن بدون البلاستيك. تتصل بطاقة eSIM بشبكات الهاتف المحمول عبر الأثير باستخدام التزويد الرقمي.

بالتأكيد - خاصةً إذا كنت تسافر كثيرًا، أو تريد تجنب رسوم التجوال المرتفعة، أو تحتاج إلى بيانات مرنة. يجعل Esoim الأمر سلسًا.

إنه انتقال بسيط. اطلب باقة Esoim الخاصة بك، وامسح رمز الاستجابة السريعة، وانتقل إلى البيانات عبر ملف تعريف eSIM. لا حاجة لإزالة شريحتك الأصلية.

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة بما في ذلك PayPal وVisa وMastercard وApple Pay وGoogle Pay وAmerican Express, و اكتشف. يتم تشفير جميع المعاملات ومعالجتها بشكل آمن لراحة بالك.

إذا لم يتم تفعيل بطاقة eSIM الخاصة بك (أي لم يتم مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا)، فأنت مؤهل لاسترداد أموالك بالكامل. فقط اتصل بنا على [email protected] خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.

قبل الشراء، نوصي بشدة بالاطلاع على قائمة توافق الأجهزة. إذا اتضح أن جهازك غير متوافق ولم يتم استخدام شريحة eSIM، فسوف نعيد لك المبلغ المدفوع بكل سرور.